Preguntas frecuentes

¿Cuales son las medidas de las Cortinas?

Únicamente se manejan esta medida estándar: Alto 2.15 Mts x 2.65 Mts de Ancho Sumando los 2 paneles. (Cada panel ó Nave aproximadamente mide 1.00 mt). 

¿Que medidas y materiales manejan?
  • Cama Sencilla: 1.00 mts ancho x 1.90 mts largo
  • Cama Semidoble:  1.20 mts ancho x  1.90 mts alto
  • Cama Doble: 1.40 mts ancho x 1.90 mts largo
  • Cama Extra doble ó Queen: 1.60 mts ancho x mts 1.90 largo
  • Cama King: 2.00 mts ancho x 2.00 mts largo

Materiales

  • Microfibra : Es 100 % poliéster pero la nuestra tiene un suavizado en Algodón, lo que la hace más suave y fresca  a las que comúnmente se encuentran en el mercado.
  • 144 Hilos: Están compuestos por 48% Algodón, y 52% poliéster.
  • 250 Hilos : Están compuestos por 48% Algodón, y 52% poliéster, a diferencia éste producto tiene mas cantidad de hilos. 
  • 600 Hilos : Corresponde a los diseños elaborados 100 % de Algodón.
¿Cual es el Fuelle o alto de la sábana?

Nuestros Juegos de Sábanas tienen un fuelle (Altura del Colchón) Entre 28 a 30 centímetros aproximadamente.

¿Cuales son las medida de los aros de las cortinas?

Los aros de nuestras cortinas tienen una medida: 3.6 centímetros de diámetro interior.

¿Hacen envíos a todo el país?

Cuando ingreses a nuestra página: tuhogaronline.com, el sistema te preguntará tu ciudad ó municipio, si no está en la lista es porque no tenemos despachos para dicho destino. Nuestro cubrimiento es a la mayoría del territorio nacional.

¿Cuando recibiré mi pedido?

Nuestra promesa de entrega a nuestros clientes es de 3 a 8 días hábiles ( De Lunes a Viernes ). Éste tiempo puede ser menor de acuerdo a la disponibilidad de la transportadora.

¿Cuanto Cuesta el Envío?

Cuando ingreses a nuestra página: tuhogaronline.com, seleccionas los productos de tu preferencia, allí debes ingresar tu ciudad ó municipio y el sistema te calculará el flete ( Costo del envío ) automáticamente.

¿De dónde son?

Nuestra fábrica se encuentra ubicada en el Municipio de Yumbo - Valle del Cauca.

¿Puedo retractarme de mi compra?

Claro, en cualquier momento puedes hacerlo, ten en cuenta que los gastos de envió correrán a tu cuenta.

¿Como realizo un cambio o solicito garantía?

A través de nuestro Facebook o Instagram puedes escribirnos un mensaje privado, indicarnos tu solicitud y numero de contacto y nuestros asesores te responderán a la mayor brevedad posible.

¿Tienen garantía? 

Claro, todos nuestros productos tienen garantía así que puedes realizar tu compra segura.

¿Las imágenes publicadas son reales?

Si, se les realiza un estudio fotográfico, todas la imágenes son de referencia.

¿Realizan venta al por mayor?

Si, realizamos venta al por mayor con un descuento de el 15%, por compras superiores a $500.000.

¿Cual es el número de convenio de Efecty?

El número de convenio de Efecty es Convenio No. 110528.

¿Cual es el número de convenio de Baloto? 

El número de convenio de Baloto es Convenio No. 950110